掌中通App是中通快递旗下专为快递员打造的移动办公软件，旨在提高快递员的工作效率和服务质量。
掌中通App通过整合多项功能，实现移动办公，使快递员的日常工作更加便捷高效。它提供了全面的快递业务操作功能，并支持与客户的在线沟通，以及物料购买、消息交流、培训学习等增值服务。
1. 快递业务操作：支持收件、派件、扫描、打印、录单、签收、问题件登记等全面的快递业务流程，使快递员能够在一个App内完成所有工作。
2. 实时沟通：提供短信、语音、网络电话等多种沟通方式，方便快递员与客户、同事之间及时、准确地传递信息。
3. 任务管理：能够清晰展示快递员的任务信息，包括收件任务、派件任务和工单任务数量，帮助快递员合理安排工作时间。
4. 学习提升：内置业务学习版块，提供丰富的业务知识学习资源，帮助快递员提升业务能力。
5. 增值服务：提供物料购买、消息交流等增值服务，帮助快递员更好地开展工作，提升业务水平。
1. 收件与派件：支持在线收件和派件操作，快递员可以实时查看和处理任务，确保快递及时送达。
2. 客户管理：内置客户信息版块，快递员可以查看和管理自己的客户信息，了解客户评价情况，优化服务体验。
3. 账户资金管理：提供支付宝收款功能，并支持账户资金管理，使收入记录一目了然。
1. 注册与登录：快递员需完成实名注册后，方可使用掌中通App。登录后，将获得个人专属的掌中通二维码，客户扫描此二维码即可便捷地完成快递下单。
2. 抢单与取件：支持实时抢单功能，快递员可以随时随地在线接收附近订单。同时，通过GPS定位准确显示订单位置，实现快速取件。
3. 订单跟踪与反馈：可以实时跟踪订单状态，确保快递及时送达。同时，提供问题件登记功能，方便快递员记录和处理异常情况。
4. 学习与交流：利用内置的业务学习版块和消息交流功能，不断提升自己的业务能力，并与同事进行经验分享和交流。
掌中通App作为一款专为中通快递员打造的移动办公软件，在功能全面性、操作便捷性、实时更新性以及安全可靠性等方面均表现出色。它不仅集成了收件、派件、扫描、打印等多项快递业务操作功能，还支持与客户的实时沟通，大大提高了快递员的工作效率和服务质量。同时，通过内置的学习版块和增值服务功能，为快递员提供了更多提升自己的机会和资源。然而，也有部分用户反映软件在某些功能上还有待完善，如用户信息查找方式、罚款制度以及系统维护等方面。尽管如此，掌中通App仍然是中通快递员不可或缺的工作助手之一。
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