汇养通APP官方版介绍
汇养通APP官方版是由山东青鸟软通信息技术股份有限公司推出的全场景智慧康养管理平台,专注养老行业十年,深度融合物联网、人工智能与养老服务流程。平台覆盖养老机构、社区居家、旅居养老、CCRC(持续照料退休社区)等多场景,提供从健康管理到服务监管的一站式数字化解决方案,助力养老机构降本增效,提升老年人生活质量。
汇养通APP以“服务养老全周期”为核心,通过SaaS化部署与多端协同(PC、手机、PAD、小程序),实现养老机构运营、服务、监管的全面数字化。平台支持“服务订阅”“大客户定制”“技术共享”等模式,已服务全国22个省份、超1600家养老机构,管理床位超18万张,覆盖超35万老年人。
1. 全场景覆盖
整合机构养老、社区居家、旅居养老等场景,提供“营销-合同-入住-服务-财务-退住”全流程管理,适配连锁养老集团、单一机构、嵌入式社区等不同业态。
2. 智能物联监测
对接智能床垫、手环、跌倒报警器等硬件,实时监测老人生命体征(心率、呼吸、血压)、活动轨迹,异常情况自动报警并推送至多端(APP、监管大屏),预防跌倒、突发疾病等风险。
3. 无纸化护理流程
通过“一扫二点三确认”功能,护工可快速完成护理日志记录,系统自动生成服务报告,减少手工操作,提升服务效率与合规性。
4. 家属互动透明化
提供数字化账单、可视化护理记录,家属可实时查看老人健康数据、服务详情,支持在线缴费与评价,增强信任感,提升续费率。
5. 多维度运营支持
内置可视化看板与智能预警系统,实时追踪入住率、服务人次、财务数据等指标,辅助管理者优化资源分配,降低运营成本。
1. 老人档案管理
记录老人基本信息、健康史、护理需求,支持自定义标签分类,便于快速检索与个性化服务。
2. 服务工单管理
涵盖生活照料、医疗护理、康复训练等工单类型,支持自动派单、改派、超时提醒,确保服务及时性。
3. 健康管理模块
集成健康评估、用药提醒、随访计划功能,与智能硬件数据同步,生成健康趋势报告,辅助医生制定干预方案。
4. 财务管理系统
支持散客结算、团队结算、欠费管理,自动生成费用明细与财务报表,兼容医保接口,简化报销流程。
1. 机构入驻与配置
养老机构通过官网申请免费试用,完成资质审核后,在管理后台配置基础信息(如床位分布、服务项目、收费标准)。
2. 老人入住管理
通过APP或小程序录入老人信息,进行能力评估并生成护理等级,自动分配床位与责任护工。
3. 日常服务执行
护工使用APP扫描老人二维码,记录服务内容(如助餐、翻身),系统自动生成护理日志并上传至云端。
4. 家属互动操作
家属通过微信小程序绑定老人账号,查看每日护理记录、健康数据,接收异常预警,在线完成缴费与预约探视。
5. 运营数据分析
管理者通过PC端查看入住率、服务满意度、成本结构等指标,利用智能预警功能调整运营策略(如优化排班、调整服务价格)。
- 功能全面性:覆盖养老服务全链条,减少机构对多系统的依赖。
- 数据驱动决策:通过多维度数据分析,帮助机构精准定位运营痛点。
- 风险防控能力:物联监测与报警系统降低意外发生概率,减少纠纷。
- 用户体验优化:拟物化界面设计与无纸化流程降低员工学习成本,家属端透明化增强信任。
- 连锁养老集团需统一管理多机构数据时,可通过集团版实现集中监控与资源调配。
- 中小型养老机构希望通过数字化提升服务效率与合规性,降低人力成本。
- 社区嵌入式养老服务综合体需整合居家、日间照料、短期托养等多元服务时。
- 增加AI语音交互功能,方便护工在忙碌时快速录入信息。
- 拓展与更多地区医保系统的对接,简化异地报销流程。
- 开发家属端健康教育模块,提供养老护理知识课程,增强用户粘性。
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